PERGUNTAS FREQUENTES E RESPOSTAS FÁCEIS PARA NINGUÉM FICAR COM DÚVIDAS!

PERGUNTAS FREQUENTES E RESPOSTAS FÁCEIS PARA NINGUÉM FICAR COM DÚVIDAS!

QUANDO SERÁ O 8º FESTIVAL RADIOCA?
2 e 3 de novembro de 2024, sábado e domingo

E OS HORÁRIOS?
Os portões abrem às 16h. O primeiro show começa às 16h30 e o último se encerra às 22h.
O Radioca é pontual! E tem esta pegada de ser um evento mais diurno, sem noite adentro. Chegue cedo e aproveite tudo! A programação é imperdível do início ao fim =)

QUAIS SÃO AS ATRAÇÕES?
Sábado: Fogo Pagô (BA) + Cidade Dormitório (SE) + Bebé (SP) + Giovani Cidreira, Jadsa e Josyara (BA)
Domingo: Vírus (BA) + Anne Carol (SE) + Sophia Chablau e Uma Enorme Perda de Tempo (SP) + BNegão (RJ)
Os shows estão listados na ordem de apresentação

ONDE SERÁ O EVENTO?
O 8º Festival Radioca será no Museu de Arte Moderna da Bahia
Av. Lafayete Coutinho, s/n – Comércio | Salvador – Bahia

ONDE COMPRAR INGRESSOS?
Na plataforma Sympla - acesse aqui
Não há pontos de venda física antecipada

QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO?
Na Sympla, são aceitos cartão de crédito e Pix.
Na bilheteria no local, são aceitos cartão de débito, Pix e dinheiro.

COMO FUNCIONA O PASSAPORTE PARA OS DOIS DIAS?
O passaporte é um ingresso promocional que vale entrada para o sábado e para o domingo. O ingresso é um só, com um único código, e dá acesso às duas datas.

VAI VENDER INGRESSO NA HORA?
Se não esgotarem antes, sim! A meia-entrada sempre esgota antes. Neste caso, as vendas serão em dinheiro, cartão de débito ou Pix. Não será aceito cartão de crédito na venda na bilheteria.

POSSO SAIR DO EVENTO E VOLTAR DEPOIS?
Não. A saída é sem retorno.

QUAL A CLASSIFICAÇÃO INDICATIVA?
O Festival Radioca tem classificação indicativa de 18 anos.
A entrada de menores é permitida apenas com acompanhamento de responsável legal.

VOU LEVAR MEU/MINHA FILHO/FILHA MENOR DE IDADE. A PARTIR DE QUE IDADE PAGA INGRESSO?
Até 11 anos e 11 meses, a entrada é gratuita. A partir dos 12 anos, menores de idade pagam meia-entrada. Reafirmamos que a entrada de menores só será autorizada com acompanhamento de pais e/ou responsáveis legais devidamente identificados.

COMO FUNCIONA O INGRESSO GRATUITO DE INCLUSÃO SOCIAL?
O Radioca quer ser um espaço de diversidade e inclusão, considerando também as severas desigualdades do nosso país. Para oportunizar o acesso a pessoas de grupos minorizados e em situação de vulnerabilidade, são oferecidos 100 ingressos gratuitos por dia. As cortesias podem ser retiradas na Sympla. Para a entrada, a comprovação exigida será o comprovante da inscrição no Cadastro Único (CadÚnico) para Programas Sociais do Governo Federal, que pode ser emitido aqui, junto com documento de identificação com foto.

O FESTIVAL RADIOCA OFERECE ÁGUA GRATUITA?
Sim! Há bebedouros disponíveis gratuitamente.
Para entrar com água em mãos, tem de ser em garrafas ou copos descartáveis e devidamente lacrados de fábrica.
Pode entrar com garrafinha de água fechada, mas não pode entrar consumindo bebidas.

POSSO LEVAR BEBIDAS E COMIDA?
O Festival Radioca oferece variadas opções de serviço de comida e bebida, dos bons e velhos lanches a escolhas veganas, de Amstel gelada a drinks especiais. Não é permitida entrada consumindo bebidas. É permitida entrada portando água em garrafas ou copos descartáveis e devidamente lacrados de fábrica. Outras bebidas não são autorizadas. Se quiser levar um lanchinho de consumo individual, está valendo!

QUANDO SERÁ O 8º FESTIVAL RADIOCA?
2 e 3 de novembro de 2024, sábado e domingo

E OS HORÁRIOS?
Os portões abrem às 16h. O primeiro show começa às 16h30 e o último se encerra às 22h.
O Radioca é pontual! E tem esta pegada de ser um evento mais diurno, sem noite adentro. Chegue cedo e aproveite tudo! A programação é imperdível do início ao fim =)

QUAIS SÃO AS ATRAÇÕES?
Sábado: Fogo Pagô (BA) + Cidade Dormitório (SE) + Bebé (SP) + Giovani Cidreira, Jadsa e Josyara (BA)
Domingo: Vírus (BA) + Anne Carol (SE) + Sophia Chablau e Uma Enorme Perda de Tempo (SP) + BNegão (RJ)
Os shows estão listados na ordem de apresentação

ONDE SERÁ O EVENTO?
O 8º Festival Radioca será no Museu de Arte Moderna da Bahia
Av. Lafayete Coutinho, s/n – Comércio | Salvador – Bahia

ONDE COMPRAR INGRESSOS?
Na plataforma Sympla - acesse aqui
Não há pontos de venda física antecipada

QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO?
Na Sympla, são aceitos cartão de crédito e Pix.
Na bilheteria no local, são aceitos cartão de débito, Pix e dinheiro.

COMO FUNCIONA O PASSAPORTE PARA OS DOIS DIAS?
O passaporte é um ingresso promocional que vale entrada para o sábado e para o domingo. O ingresso é um só, com um único código, e dá acesso às duas datas.

VAI VENDER INGRESSO NA HORA?
Se não esgotarem antes, sim! A meia-entrada sempre esgota antes. Neste caso, as vendas serão em dinheiro, cartão de débito ou Pix. Não será aceito cartão de crédito na venda na bilheteria.

POSSO SAIR DO EVENTO E VOLTAR DEPOIS?
Não. A saída é sem retorno.

QUAL A CLASSIFICAÇÃO INDICATIVA?
O Festival Radioca tem classificação indicativa de 18 anos.
A entrada de menores é permitida apenas com acompanhamento de responsável legal.

VOU LEVAR MEU/MINHA FILHO/FILHA MENOR DE IDADE. A PARTIR DE QUE IDADE PAGA INGRESSO?
Até 11 anos e 11 meses, a entrada é gratuita. A partir dos 12 anos, menores de idade pagam meia-entrada. Reafirmamos que a entrada de menores só será autorizada com acompanhamento de pais e/ou responsáveis legais devidamente identificados.

COMO FUNCIONA O INGRESSO GRATUITO DE INCLUSÃO SOCIAL?
O Radioca quer ser um espaço de diversidade e inclusão, considerando também as severas desigualdades do nosso país. Para oportunizar o acesso a pessoas de grupos minorizados e em situação de vulnerabilidade, são oferecidos 100 ingressos gratuitos por dia. As cortesias podem ser retiradas na Sympla. Para a entrada, a comprovação exigida será o comprovante da inscrição no Cadastro Único (CadÚnico) para Programas Sociais do Governo Federal, que pode ser emitido aqui, junto com documento de identificação com foto.

O FESTIVAL RADIOCA OFERECE ÁGUA GRATUITA?
Sim! Há bebedouros disponíveis gratuitamente.
Para entrar com água em mãos, tem de ser em garrafas ou copos descartáveis e devidamente lacrados de fábrica.
Pode entrar com garrafinha de água fechada, mas não pode entrar consumindo bebidas.

POSSO LEVAR BEBIDAS E COMIDA?
O Festival Radioca oferece variadas opções de serviço de comida e bebida, dos bons e velhos lanches a escolhas veganas, de Amstel gelada a drinks especiais. Não é permitida entrada consumindo bebidas. É permitida entrada portando água em garrafas ou copos descartáveis e devidamente lacrados de fábrica. Outras bebidas não são autorizadas. Se quiser levar um lanchinho de consumo individual, está valendo!

QUEM TEM DIREITO A MEIA-ENTRADA?
O Festival Radioca cumpre a Lei Federal 12.933/2013, a Lei Municipal 9.763/2023 e a Lei Estadual 14.765/2024, que dispõem sobre o benefício do pagamento de meia-entrada.

Os públicos beneficiados são:
• Estudantes: apresentar Carteira de Identificação Estudantil (CIE)
• Idosos maiores de 60 anos: apresentar documento de identificação com foto
• Pessoas com deficiência: apresentar Cartão de Benefício e documento de identificação com foto
• Jovens de baixa renda (pessoas com idade entre 15 e 29 anos que pertencem a família com renda mensal de até dois salários mínimos, inscritas no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal – CADÚNICO): apresentar Carteira de Identidade Jovem
• Professores, coordenadores pedagógicos e titulares de cargos do quadro de apoio da rede de ensino da Bahia, ativos e aposentados: apresentar carteira funcional emitida pela Secretaria da Educação de seu município, pela Secretaria Estadual da Educação, pelo Ministério da Educação ou holerite do profissional da educação, emitido pela instituição de ensino, acompanhado de documento de identificação com foto.

A meia-entrada é assegurada em 40% do total dos ingressos disponíveis para o evento e a comprovação do direito é obrigatória, através de documentos específicos, regulamentados e insubstituíveis. O Festival Radioca é rigoroso na cobrança destes documentos.

Quem adquiriu meia-entrada e não tiver a comprovação devida deverá fazer a complementação do valor para inteira para ter acesso ao evento. Isto poderá ser feito no dia do evento, na bilheteria do local.

DOADORES DE SANGUE TÊM DIREITO A MEIA-ENTRADA?
Não. O Festival Radioca cumpre a Lei Federal 12.933/2013 e a Lei Municipal nº 9.763/2023, que dispõem sobre o benefício do pagamento de meia-entrada. Doadores de sangue não estão contemplados.

A Lei Estadual 13.183 de 2014 previu estabelecer o direito a meia-entrada para doadores de sangue no Estado da Bahia. Ocorre que a concessão está condicionada à regulamentação a ser editada pelo Chefe do Poder Executivo Estadual, conforme consta no art. 3° da própria referida lei. Por ora, inexistindo este ato administrativo, a meia-entrada para doadores de sangue ainda não é regulamentada na Bahia e não tem obrigatoriedade de ser exercida.

SOU ESTUDANTE, MAS NÃO TENHO CARTEIRA DE ESTUDANTE. VALE APRESENTAR CARTEIRA DA FACULDADE OU COMPROVANTE DE MATRÍCULA?
O Festival Radioca cumpre a Lei Federal 12.933/2013, que dispõe sobre o benefício do pagamento de meia-entrada. A comprovação do benefício é obrigatória para quem goza deste direito. Para Estudantes, o único documento válido é a Carteira de Identificação Estudantil (CIE), que deve estar em seu prazo de validade. Não aceitaremos outras comprovações, em nenhuma hipótese.

SOLICITEI A CARTEIRA DE IDENTIFICAÇÃO ESTUDANTIL, MAS AINDA NÃO CHEGOU. O QUE FAZER?
Estudantes que tenham já feito o requerimento da Carteira de Identificação Estudantil (CIE) podem apresentar o comprovante de solicitação emitido pela instituição responsável, juntamente com comprovante de pagamento da taxa de produção da carteira e também documento com foto. Outra opção é a de apresentação através de aplicativo próprio, não sendo aceitos prints ou fotografia.

É POSSÍVEL TROCAR O INGRESSO DE MEIA-ENTRADA PARA INTEIRA?
Sim, é possível. A troca pode ser feita no dia do evento, na bilheteria. O ingresso de meia-entrada deve ser apresentado, junto ao pagamento referente à diferença do valor. Esse pagamento pode ser feito em dinheiro, Pix ou cartão de débito.

QUEM TEM DIREITO A MEIA-ENTRADA?
O Festival Radioca cumpre a Lei Federal 12.933/2013, a Lei Municipal 9.763/2023 e a Lei Estadual 14.765/2024, que dispõem sobre o benefício do pagamento de meia-entrada.

Os públicos beneficiados são:
• Estudantes: apresentar Carteira de Identificação Estudantil (CIE)
• Idosos maiores de 60 anos: apresentar documento de identificação com foto
• Pessoas com deficiência: apresentar Cartão de Benefício e documento de identificação com foto
• Jovens de baixa renda (pessoas com idade entre 15 e 29 anos que pertencem a família com renda mensal de até dois salários mínimos, inscritas no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal – CADÚNICO): apresentar Carteira de Identidade Jovem
• Professores, coordenadores pedagógicos e titulares de cargos do quadro de apoio da rede de ensino da Bahia, ativos e aposentados: apresentar carteira funcional emitida pela Secretaria da Educação de seu município, pela Secretaria Estadual da Educação, pelo Ministério da Educação ou holerite do profissional da educação, emitido pela instituição de ensino, acompanhado de documento de identificação com foto.

A meia-entrada é assegurada em 40% do total dos ingressos disponíveis para o evento e a comprovação do direito é obrigatória, através de documentos específicos, regulamentados e insubstituíveis. O Festival Radioca é rigoroso na cobrança destes documentos.

Quem adquiriu meia-entrada e não tiver a comprovação devida deverá fazer a complementação do valor para inteira para ter acesso ao evento. Isto poderá ser feito no dia do evento, na bilheteria do local.

DOADORES DE SANGUE TÊM DIREITO A MEIA-ENTRADA?
Não. O Festival Radioca cumpre a Lei Federal 12.933/2013 e a Lei Municipal nº 9.763/2023, que dispõem sobre o benefício do pagamento de meia-entrada. Doadores de sangue não estão contemplados.

A Lei Estadual 13.183 de 2014 previu estabelecer o direito a meia-entrada para doadores de sangue no Estado da Bahia. Ocorre que a concessão está condicionada à regulamentação a ser editada pelo Chefe do Poder Executivo Estadual, conforme consta no art. 3° da própria referida lei. Por ora, inexistindo este ato administrativo, a meia-entrada para doadores de sangue ainda não é regulamentada na Bahia e não tem obrigatoriedade de ser exercida.

SOU ESTUDANTE, MAS NÃO TENHO CARTEIRA DE ESTUDANTE. VALE APRESENTAR CARTEIRA DA FACULDADE OU COMPROVANTE DE MATRÍCULA?
O Festival Radioca cumpre a Lei Federal 12.933/2013, que dispõe sobre o benefício do pagamento de meia-entrada. A comprovação do benefício é obrigatória para quem goza deste direito. Para Estudantes, o único documento válido é a Carteira de Identificação Estudantil (CIE), que deve estar em seu prazo de validade. Não aceitaremos outras comprovações, em nenhuma hipótese.

SOLICITEI A CARTEIRA DE IDENTIFICAÇÃO ESTUDANTIL, MAS AINDA NÃO CHEGOU. O QUE FAZER?
Estudantes que tenham já feito o requerimento da Carteira de Identificação Estudantil (CIE) podem apresentar o comprovante de solicitação emitido pela instituição responsável, juntamente com comprovante de pagamento da taxa de produção da carteira e também documento com foto. Outra opção é a de apresentação através de aplicativo próprio, não sendo aceitos prints ou fotografia.

É POSSÍVEL TROCAR O INGRESSO DE MEIA-ENTRADA PARA INTEIRA?
Sim, é possível. A troca pode ser feita no dia do evento, na bilheteria. O ingresso de meia-entrada deve ser apresentado, junto ao pagamento referente à diferença do valor. Esse pagamento pode ser feito em dinheiro, Pix ou cartão de débito.

PRECISO IMPRIMIR O INGRESSO?
Não precisa. Você pode apresentar o ingresso no celular, tanto no e-mail quanto no aplicativo.

COMPREI INGRESSO E QUERO TROCAR O NOME DO TITULAR. COMO FAÇO?
Siga as orientações disponíveis aqui. No entanto, vale dizer que o nome no ingresso não é conferido na entrada. O que importa é ter ingresso válido e que, no caso de meia-entrada, a pessoa que compareça ao evento comprove seu direito.

QUERO CANCELAR A COMPRA DE MEU INGRESSO. COMO FAÇO?
Se estiver dentro do limite estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor para desistência de compras, 7 dias após a compra e até 48h antes do evento, é possível solicitar o cancelamento. Saiba como solicitar o cancelamento aqui.

COMPREI INGRESSO DE UM DIA E QUERO TROCAR PARA O OUTRO. COMO FAÇO?
O sistema não permite esta troca. O que é possível é cancelar a compra original (se estiver dentro do limite estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor para desistência de compras, 7 dias após a compra e até 48h antes do evento) e fazer uma nova compra da data desejada. Saiba como solicitar o cancelamento aqui.

EU COMPREI MAIS DE UM INGRESSO, MAS QUERO CANCELAR SÓ UM DELES. COMO FAÇO?
O sistema entende cada compra como única, mesmo que seja de mais de um ingresso. Não é possível cancelar parte da compra. O que é possível é cancelar a compra original na íntegra e fazer uma nova compra. Lembrando que, conforme o Código de Defesa do Consumidor, cancelamentos só funcionam se a compra tiver sido feita nos últimos 7 dias e até 48h antes do evento. Saiba como solicitar o cancelamento aqui.

EU COMPREI O PASSAPORTE, MAS NÃO VOU NOS DOIS DIAS. POSSO DESISTIR DE UM DIA E FICAR COM UM DIA SÓ?
O passaporte é um ingresso só. Não há como desistir parcialmente da compra. O que é possível é cancelar a compra original na íntegra e fazer uma nova compra da data desejada. Lembrando que, conforme o Código de Defesa do Consumidor, cancelamentos só funcionam se a compra tiver sido feita nos últimos 7 dias e até 48h antes do evento. Saiba como solicitar o cancelamento aqui.

EU COMPREI O PASSAPORTE, MAS NÃO VOU NOS DOIS DIAS. POSSO TROCAR A TITULARIDADE? OU REPASSAR PARA OUTRA PESSOA?
O passaporte é um ingresso só, vinculado a um único nome. Não tem como trocar o nome de um dia ou de outro. Este tipo de ingresso gera um único código que dá acesso aos dois dias do evento. Passar para outra pessoa não é proibido, mas a pessoa em questão estará em mãos com o ingresso que valerá para as duas datas, podendo usá-lo todos os dias. Então, vale ponderar sobre o risco, visto que cada código só permite um check-in por dia.

TEM OUTRAS DÚVIDAS SOBRE SUA COMPRA ONLINE?
Acesse a central de ajuda da Sympla.

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Não precisa. Você pode apresentar o ingresso no celular, tanto no e-mail quanto no aplicativo.

COMPREI INGRESSO E QUERO TROCAR O NOME DO TITULAR. COMO FAÇO?
Siga as orientações disponíveis aqui. No entanto, vale dizer que o nome no ingresso não é conferido na entrada. O que importa é ter ingresso válido e que, no caso de meia-entrada, a pessoa que compareça ao evento comprove seu direito.

QUERO CANCELAR A COMPRA DE MEU INGRESSO. COMO FAÇO?
Se estiver dentro do limite estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor para desistência de compras, 7 dias após a compra e até 48h antes do evento, é possível solicitar o cancelamento. Saiba como solicitar o cancelamento aqui.

COMPREI INGRESSO DE UM DIA E QUERO TROCAR PARA O OUTRO. COMO FAÇO?
O sistema não permite esta troca. O que é possível é cancelar a compra original (se estiver dentro do limite estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor para desistência de compras, 7 dias após a compra e até 48h antes do evento) e fazer uma nova compra da data desejada. Saiba como solicitar o cancelamento aqui.

EU COMPREI MAIS DE UM INGRESSO, MAS QUERO CANCELAR SÓ UM DELES. COMO FAÇO?
O sistema entende cada compra como única, mesmo que seja de mais de um ingresso. Não é possível cancelar parte da compra. O que é possível é cancelar a compra original na íntegra e fazer uma nova compra. Lembrando que, conforme o Código de Defesa do Consumidor, cancelamentos só funcionam se a compra tiver sido feita nos últimos 7 dias e até 48h antes do evento. Saiba como solicitar o cancelamento aqui.

EU COMPREI O PASSAPORTE, MAS NÃO VOU NOS DOIS DIAS. POSSO DESISTIR DE UM DIA E FICAR COM UM DIA SÓ?
O passaporte é um ingresso só. Não há como desistir parcialmente da compra. O que é possível é cancelar a compra original na íntegra e fazer uma nova compra da data desejada. Lembrando que, conforme o Código de Defesa do Consumidor, cancelamentos só funcionam se a compra tiver sido feita nos últimos 7 dias e até 48h antes do evento. Saiba como solicitar o cancelamento aqui.

EU COMPREI O PASSAPORTE, MAS NÃO VOU NOS DOIS DIAS. POSSO TROCAR A TITULARIDADE? OU REPASSAR PARA OUTRA PESSOA?
O passaporte é um ingresso só, vinculado a um único nome. Não tem como trocar o nome de um dia ou de outro. Este tipo de ingresso gera um único código que dá acesso aos dois dias do evento. Passar para outra pessoa não é proibido, mas a pessoa em questão estará em mãos com o ingresso que valerá para as duas datas, podendo usá-lo todos os dias. Então, vale ponderar sobre o risco, visto que cada código só permite um check-in por dia.

TEM OUTRAS DÚVIDAS SOBRE SUA COMPRA ONLINE?
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EU TENHO UMA BANDA. COMO FAÇO PARA ME INSCREVER NO RADIOCA?
O Radioca não abre inscrições. O Festival Radioca tem curadoria assinada pelo jornalista Luciano Matos, os músicos Roberto Barreto e Ronei Jorge e a produtora Carol Morena. Se desejar, você pode apresentar seu trabalho pelo e-mail festivalradioca@gmail.com.

EU QUERO TRABALHAR NO RADIOCA. VOCÊS ESTÃO CONTRATANDO?
Infelizmente, não! Nossa equipe está fechada há bastante tempo. Mas se quiser mandar currículo, envie para festivalradioca@gmail.com com o título: Currículo para (nome do cargo almejado) no Festival Radioca.

QUERO FALAR COM A ASSESSORIA DE IMPRENSA. QUAIS OS CONTATOS?
marcatexto@marcatexto.com.br
(71) 99127-7803 | (71) 98635-8285

EU TENHO UMA BANDA. COMO FAÇO PARA ME INSCREVER NO RADIOCA?
O Radioca não abre inscrições. O Festival Radioca tem curadoria assinada pelo jornalista Luciano Matos, os músicos Roberto Barreto e Ronei Jorge e a produtora Carol Morena. Se desejar, você pode apresentar seu trabalho pelo e-mail festivalradioca@gmail.com.

EU QUERO TRABALHAR NO RADIOCA. VOCÊS ESTÃO CONTRATANDO?
Infelizmente, não! Nossa equipe está fechada há bastante tempo. Mas se quiser mandar currículo, envie para festivalradioca@gmail.com com o título: Currículo para (nome do cargo almejado) no Festival Radioca.

QUERO FALAR COM A ASSESSORIA DE IMPRENSA. QUAIS OS CONTATOS?
marcatexto@marcatexto.com.br
(71) 99127-7803 | (71) 98635-8285

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